Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları:

• Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm parçaları eksiksiz olmalıdır.

• İade başvurusu için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• Kişisel hijyen ürünlerinde (örneğin yastık kılıfı, iç çamaşırı gibi) iade yalnızca ürün açılmamışsa kabul edilir.

 İade Süreci:

1. İade talebinizi bize revalitatr@gmail.com adresine gönderin.

2. Onaydan sonra size iade adresi ve gerekli adımlar paylaşılır.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve uygunluğu kontrol edildikten sonra geri ödemeniz başlatılır.

 Geri Ödeme:

• Geri ödemeler, ödemenizi yaptığınız yöntemle (kredi kartı, banka transferi vb.) yapılır.

• İşlem tamamlandıktan sonra 5–10 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansır.

• Kapıda ödeme siparişlerinde iade bedeli, IBAN bilgisi alındıktan sonra banka hesabınıza gönderilir.

 İade Kargo Ücreti:

• Eğer iade ürün kusurlu veya hatalı değilse, kargo ücreti müşteriye aittir.

• Ürün kusurlu geldiyse, tüm kargo ücretleri tarafımızca karşılanır.

📩 Destek:

İade süreci hakkında sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
📧 revalitatr@gmail.com